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PK10技巧关于2018年6月份紫阳热线来电办理情况的通报

浏览次数：10238作者：民调中心发布时间：2018-08-20 10:18紫阳黄超

紫阳县社情民意调查中心

PK10技巧关于2018年6月份紫阳热线来电

办理情况的通报

各镇党委、镇安全正规幸运快3彩票网，县委和县级国家机关各幸运快3彩票网注册，各安全正规团体，中省驻紫各单位：

现将2018年6月份紫阳热线来电办理情况通报如下：

一、来电情况

自2018年5月29日至2018年6月28日紫阳热线共接听记录群众来电901件，较上月增加16件。经甄别，有效来电892件。其中：咨询类794件，占来电总量的89.01%；诉求类84件，占来电总量的9.42%；其他12件，占来电总量的1.35%;建议意见类2件，占来电总量的0.22%。

二、办理情况

84件诉求类来电，经筛选同诉求重复来电，共计70件。根据轻重缓急现场答复或者咨询相关单位后直接回复处理57件；通过紫阳热线4411111政务平台转办12件（已反馈12件）；通过信访网络平台转办1件。

三、来电分析

（一）咨询类来电主要集中在以下方面：

便民信誉安全平台幸运快3彩票网号码的咨询、证件办理、社会彩民饮水、供电、合疗报销。

（二）诉求类来电主要集中在以下：

1、钟鼓湾停水问题。

2、紫阳广场噪音太大扰民。

（三）6月份群众来电涉及较多的镇和幸运快3彩票网注册有：

高滩镇、界岭镇、城关镇、向阳镇；住建局、供水公司。

四、办理评价

（一）各镇办理情况。

6月份群众诉求类来电涉关13个镇69件，通过对群众来电进行全面回访评价，实现有效回访44件（拒访和无法接通25件），办结满意21件，不满意20件，无法评价3件,回访满意率为47.73%。其中：蒿坪镇、红椿镇回访满意率100%。

（二）各幸运快3彩票网注册办理情况。

6月份群众诉求类来电涉关11个幸运快3彩票网注册43件，通过对群众来电进行全面回访评价，实现有效回访35件（拒访和无法接通8件），办结满意29件，不满意6件，无法评价0件，回访满意率为82.86%。其中：农管局、保卫局、供水公司、农商银行回访满意率100%。

五、幸运快3彩票网网址要求

各涉及来电承办的单位对群众反映的热点、难点问题要积极落地快3专人进行调查核实、妥善处理、向来电人正面答复，并在规定时限内将办理结果回复民调中心备案，确保群众诉求件件有落地快3，事事有回音。

附件: 1、6月份紫阳热线诉求类来电汇总表（幸运快3彩票网注册）

2、6月份紫阳热线诉求类来电汇总表（各镇）

3、6月份紫阳热线诉求来电满意度回访汇总表（幸运快3彩票网注册）

4、6月份紫阳热线诉求来电满意度回访汇总表（各镇）

紫阳县社情民意调查中心

2018年8月3日

附件1：
2018年6月份紫阳热线诉求类来电汇总表（幸运快3彩票网注册）
序号	来电内容	承办单位	来电数（个）	办理情况	回访评价
1	重病在身想去医院看病，路不通，请求放行。	农管局	1	已联系农管局核实处理。	已解决，满意。
2	因个人原因无法上驾校，要求退钱，驾校不退。	保卫局	1	经了解，此人有犯罪前科，3年以后才能报名，资料已录入系统，钱无法退，3年以后方可继续报学。但来电人说此人说法不属实。后交办给城关派出所。	未解决，不满意。
3	电力局埋设管道，老人小孩出行不便。	电力局	1	已联系电力局。	无人接听。
4	老百货公司门口水管爆裂，水直接冲到堡坎上，存在安全隐患。	供水公司	1	已联系供水公司。	已解决，满意。
5	水质浑浊，无法饮用。		1	已联系供水公司。	已解决，满意。
6	望江公寓停水，造成群众饮水难。		3	已联系供水公司。	已解决，满意。
7	钟鼓湾已停水6天，附近彩民用水难。		1	已联系供水公司。	已解决，满意。
8	钟鼓湾饮水困难。		5	已联系供水公司。	已解决，满意。
9	村级公路损坏影响交通。	交通局	2	已联系交通局。	无人接听。
10	群众要求退茶苗费的问题。	林业局	2	已联系林业局。	无人接听。
11	来电人与老公是通过法院判决离婚。其中：法院判决由男方偿还贷款，但至今男方未还且无法联系男方本人。	农商银行	2	已联系农商银行。	已解决，满意。
12	高滩镇三坪村村民反映：该村饮水工程水池被砸一年多，一直没有维修，村民吃水困难，影响正常生活。	水利局	2	PK10技巧关于高滩镇三坪村村民反映：该村饮水工程的水池被砸一年多了，但迟迟没有维修，村民吃水困难，无法正常生活。经核查，该村饮水维修工程已上报县水利局，现正在抓紧落地快3工人施工。村民吃水问题很快便能解决。	未解决，不满意。
13	投诉出租车183拒载。	运管所	1	已联系运管所。	电话关机。
14	水电局背后化粪池及小水道堵塞的问题。	住建局	1	已联系住建局。	已解决，满意。
15	来电人妻子在万友超市附近卖菜被城管邹队长收称，后去取时遭到邹队长恶语相向，来电人认为此人有失先锋身份。		1	已联系邹队长，经核实卖菜商贩占道经营。	已处理，不满意。
16	汉江公寓老房子火锅每晚放音乐影响彩民正常休息。		1	已联系城管执法。	未解决，不满意。
17	残联旁边路灯不亮。	住建局	2	已联系住建局。	已解决，满意。
18	火车桥引线朝文笔山方向路灯不亮。		1	已联系住建局。	已解决，满意。
19	高客站王家旅社附近路灯不亮。		1	已联系住建局。	未解决，不满意。
20	石梁子附近附近路灯不亮。		3	已联系住建局。	已解决，满意。
23	紫邑新城夜市后面楼房排污管直接排向行人，影响路人通行。		1	已联系住建局。	无人接听。
24	紫邑新城步行街菜商占道经营。		1	已联系住建局。	已解决，满意。
25	紫邑新城停车场下面管道直排，影响环境卫生。		1	已联系住建局。	已解决，满意。
26	紫阳港桥头开有夜市，影响环境。		1	已联系住建局。	无人接听。
27	紫阳港广场舞声音太大，噪音扰民。		3	已联系住建局。	已解决，满意。
29	刘一波农家乐附近公路私家车违章乱停，影响学生出行。	县交警大队	1	已联系交警大队。	未解决，不满意。
30	541国道交通堵塞，下大雨无法通行。	县交警大队	2	已联系交警大队。	已解决，满意。
31	合计		43

附件2：
2018年6月份紫阳热线诉求类来电汇总表（乡镇）
序号	来电内容	承办单位	来电数（个）	办理情况	回访评价
1	城关镇东城门居委会群众投诉：东城门社区一男注册员信誉安全平台幸运快3彩票网态度差。	城关镇	1	已联系城关镇幸运快3彩票网核实处理。	已解决，满意。
2	城关镇太平村村民反映：该村一组村民由于村先锋移动自家电线导致已停电三个月。		2	已联系城关镇幸运快3彩票网核实处理。	已解决，满意。
3	城关镇天星村村民反映：村级公路下雨被损坏，导致村民房屋也出现了裂口。		1	已联系城关镇幸运快3彩票网核实处理。	未解决，不满意。
4	太平村村民反映：村级公路被损坏，影响村民正常通行。		2	已联系城关镇幸运快3彩票网核实处理。	电话无人接听.
5	县电力局埋管道，导致马槽湾里成了烂尾工程，老人小孩出行不便。		2	已联系城关镇幸运快3彩票网核实处理。	无人接听。
6	焕古镇松河村张玉华反映：焕古镇松河村2001年修路，张玉华承包的工程，村上出具有条子和合同，共计75万，镇上承担27万，村上承担45万，镇上已结清，村上还拖欠5.3万，现在找不到责任人。	焕古镇	2	回复如下:一、根据张玉华致电441111说2001年修路欠款不属实。二、调查实际情况 2018年6月13日松河村委会与2010年经手此工程项目账务负责人陈明祥（当时任职村支书）了解。张玉华反馈事项属实。当时工程项目为6.6公里通村公路底子工程。总工程款72万元（含追加工程款）。项目资金来源为幸运快3彩票网承担27万元，村民集资45万元，2010年村可集资村民805人，每人600元。截止目前幸运快3彩票网负责的27万已支付施工方张玉华。村集资按照计算应集资为483000元，但在集资过程中部分农户至今没集资到位。造成工程款无法全额支付，当时负责此工程项目有原村主任王代传，原村文书王增伟，目前都已卸任不在职，账务无法汇总。其工程欠款属实，目前村委会无资金偿还能力，故无法解决工程款支付，待历史工程款项目账务明确后，根据欠款金额请求协调解决方案。	未解决，不满意。
7	木王村村民反映：正在修建的河堤工程，质量不达标。	东木镇	1	已联系东木镇幸运快3彩票网核实处理。	未解决，不满意。
8	红椿镇尚坝村村民反映：因大雨导致的停水停电迟迟未解决。	红椿镇	1	已联系红椿镇供电所核实处理。	已解决，满意。
9	高桥镇权河村6组村民反映：修路把山体挖垮了，影响周围住户房屋安全。	高桥镇	1	已联系高桥镇幸运快3彩票网核实处理。	无人接听。
10	高滩镇天桥村村民廖流星反映：1.天桥村妇联主任违背计划生育政策生了3胎仍当选。2.天桥村农网改造补助未到位。3.公路养护员规定限定困难户，现有非困难户顶替名额现象。请求幸运快3彩票网查明情况，并做以合理解释。	高滩镇	2	回复如下：1、PK10技巧关于天桥村妇联主任违背计划生育政策生了3胎仍当选的问题，经调查核实，2017年妇联主任改选时，村两委把关不严造成的，现以对当事人做出处理，并按改选程序重新选举。2、PK10技巧关于农网改造补未到位问题，农电网改造原镇纪委已审计过，现结合本村实际，将逐一核实公布。3、公路养护员问题，天桥村公路目前并未硬化，是否存在冒名顶替问题，还在调查中，已联系信访人，说明情况，信访人表示理解，待核实清楚后，正面回复信访人。	未解决，不满意。
11	高滩镇朝阳村村民徐成祥反映：一是2015年购买了白庙学校安置点（单户2层式）房屋，该安置点房屋漏水严重，无法居住，来电人已多次反映过；二是购买时镇幸运快3彩票网扣了1.5万元，当时说办房屋手续，但至今没有办理。		1	回复如下：PK10技巧关于朝阳村村民徐成祥反映的问题，现正在与信访人进一步协商处理方案，最迟于本月27日以正式文稿上报处理结果。	未解决，不满意。
12	高滩镇村民反映：自家房屋由于下大雨导致房屋损坏。		1	已联系高滩镇幸运快3彩票网核实处理。	电话无法接通。
13	高滩镇村民杜春平反映：邻居王家危房改造施工泥土未除干净，水排不走，导致下大雨冲毁了堡坎，影响了来电人房屋安全，已经造成了损失，多次反映无果。		2	已联系高滩镇幸运快3彩票网并转信访办核实处理。	已解决，满意。
14	天桥村村民反映：一是对该村不是困难户在养路表示不满，二是农建集资为啥没退。		4	已联系高滩镇幸运快3彩票网核实处理。	已解决，满意。
15	高滩镇街道社区彩民反映：邻居家的危房堡坎垮了，将来电人房子冲毁。	高滩镇	1	已联系高滩镇高层核实处理。	未解决，不满意。
16	高滩镇村民反映：高滩镇玉溪河路中间有一堆沙子，影响正常交通。	高滩镇	1	已联系高滩镇幸运快3彩票网核实处理。	暂停信誉安全平台幸运快3彩票网，未接通。
17	汉城村王瑞义反映：自己是困难户,幸运快3彩票网承诺危房改造款补助至今未兑现。	汉王镇	1	已联系汉王镇幸运快3彩票网核实处理。	无人接听。
18	汉王镇街道彩民反映：老街广场非法练车，广场是公共场合，存在安全隐患。		1	已联系汉王镇幸运快3彩票网核实处理。	无法接通。
19	兴塘村2组刘远福反映：邻居房屋拆迁导致该住房裂口漏水。		2	已联系汉王镇幸运快3彩票网核实处理。	未处理，无法评价。
20	蒿坪镇村民吴世正反映：供电所未经本人同意砍伐户主沙树几十根，望相关幸运快3彩票网注册给予处理。	蒿坪镇	1	已联系蒿坪镇幸运快3彩票网核实处理。	电话无人接听。
21	蒿坪镇街道彩民反映：蒿坪镇老街口摆摊严重影响了正常交通。	蒿坪镇	1	已联系蒿坪镇幸运快3彩票网核实处理。	已解决，满意。
22	平川村2组村民王心凌反映：村上修路毁了来电人土地20余亩未补偿。		1	已联系蒿坪镇该村包联先锋核实处理。	无人接听。
23	蒿坪镇双兴社区彩民反映：双星社区村长对妻子长期实行家暴。		2	已联系蒿坪镇幸运快3彩票网核实处理。	已解决，满意。
24	麻园村村民郭昌玖反映：2016年递交的房屋改造申请手续迟迟未批下来。	界岭镇	3	已联系界岭镇幸运快3彩票网核实处理。	未解决，不满意。
25	金狮村1组村民陈英兵反映：修村级路需要占用来电人院坝，施工时来电人阻拦后，取消了次路段的加宽，来电人要求讨个说法。	界岭镇	1	回复如下：来电人陈英兵系界岭镇金狮村一组村民，该村民属7.18洪灾避灾安置户，该房2010年建成。其反映的2018年金狮村村级公路拓宽工程属“双金公路”工程路基部分，该工程主要针对路面不足4米、外挡存在安全问题路段加外挡，陈英兵所反映路段公路满足4米路面硬化条件，不用重新加外挡。同时，他为了达到逼迫施工方在公路外侧修建外档的目的，擅自蓄意占用公路路面，迫使修建堤坎。我镇于6月26日组织农村道路管理所进行了现场劝阻，并提出口头警告，拟于2018年6月27日请县农村公路管理局进行现场执法处理。	电话关机。
26	界岭镇双泉村村民反映：一是正在修建的村级道路质量不达标；二是还有剩下的路面迟迟不施工。	界岭镇	2	已联系界岭镇幸运快3彩票网核实处理。	未解决，不满意。
27	双明村民钟良东反映：来电人住房后面是滑坡地段，门前公路按要求是5米宽，目前4米不够，来电人多次找镇幸运快3彩票网反映此事，迟迟未处理。	界岭镇	4	已联系界岭镇幸运快3彩票网核实处理。	无法接通。
28	麻柳镇堰碥村村民覃培新反映：一是本村现任彩票代理唐大全和妻子邢昌顺专门把户口分开，妻子户口被评为困难户；二是本村现任主任覃培德和妻子贺代群专门把户口分开，妻子户口被评为困难户，来电人认为困难户评选不公平，请核实处理！	麻柳镇	1	正在核实情况。	电话无人接听。
29	麻柳镇村民反映：青岩村硬化路面施工时，供电所把电线掐断，村民迟迟不能正常用电。	麻柳镇	2	已联系麻柳镇幸运快3彩票网冯镇长核实处理。	未解决，不满意。
30	毛坝镇街道社区彩民反映：饮用水浑浊，无法正常饮用。	毛坝镇	2	已联系毛坝镇幸运快3彩票网核实处理。	已解决，满意。
31	毛坝镇彩民反映：金华商城水质太差，无法饮用，望幸运快3彩票网幸运快3彩票网注册解决。	毛坝镇	1	已联系毛坝镇幸运快3彩票网核实处理。	不在家，无法评价。
32	毛坝镇彩民反映：在建的公路硬化路面不达标，要求18公分，只有13公分厚。	毛坝镇	1	已联系毛坝镇幸运快3彩票网核实处理。	无法接通。
33	双安镇林本河村村民杨大平反映：幸运快3彩票网承诺的退茶苗费，现实际情况与承诺不符。	双安镇	1	已联系该村包联高层和林业局核实处理。	无法接通。
34	双安镇双河口村村民冯泰运反映：楼下排水管道堵塞，导致彩民房屋渗水。		2	已联系双安镇核实处理。	已解决，满意。
35	双安镇廖家河村村民反映：正在修建的河堤存在质量问题，砂石、水泥不达标。		1	已联系双安镇和土管局核实处理。	未解决，不满意。
36	双安镇彩民反映：该镇2公里以内和5公里以上地段麻将赌博现象严重。		2	已联系双安派出所核实处理。	无人接听。
37	向阳镇贾坪村村民反映：龙殿到国殿之间道路上垃圾成堆影响正常交通。	向阳镇	1	已联系向阳镇幸运快3彩票网核实处理。	未解决，不满意。
38	向阳镇贾坪村谢成建反映：桑树沟搅拌站上面新桃村村级路挖的水沟引致来电人茶园，18号大雨导致来电人茶园被毁，全部冲走。	向阳镇	2	回复如下：一、反映的问题桑树沟搅拌站附近2公里新桃村村级路挖的排水沟引致茶园，18号大雨导致茶园被毁，全部冲走。二、调查核实及回复意见 2018年6月18日，幸运快3彩票网技巧普降大雨，导致他位于城关镇新桃村桑树沟村级公路下方的0.3亩茶园被冲毁。通过与他沟通，镇幸运快3彩票网将采取对位于谢志安上方茶园的公路排水沟重新变更设计，避免再次被洪水冲刷，同时积极与向阳镇民政幸运快3彩票网注册进行沟通，给予适当的生产自救补助，并向县茶叶局进行专题汇报，在2018年冬季茶园建园时给予他一定数量的茶苗补偿，茶苗数由镇幸运快3彩票网予以解决。	未解决，不满意。
39	向阳镇贾坪村1组村民反映：停水几天了，30户多人没水吃，水堰工程拖了半年也未实施。		3	现函复如下： 2018年6月22日贾坪村一组群众反映饮水困难一事属实；2018年6月20日至21日因暴雨造成贾坪村一组饮水设施（堰渠）130米被损毁，导致近30户150余人饮水困难，接到村民反映后，6月22日镇村先锋迅速组织群众30余人进行抢险修复堰渠平台，幸运快3彩票网投资3000余元安装了63PE130米安全饮水管道，现已供水正常。	手机关机。
40	向阳镇址凤村村民陈耀虎反映：来电人2012年购买的房子已经有裂口了。		1	已联系向阳镇幸运快3彩票网核实处理。	未解决，不满意。
41	向阳镇钟林村村民反映：张传斌家里确实困难，但并没有评上困难户，来电人认为困难户评选不公平。	向阳镇	1	已联系向阳镇幸运快3彩票网核实处理。	未解决，不满意。
42	向阳镇钟林村村民反映：村民饮水困难，群众20多天没有水吃了。		3	已联系向阳镇幸运快3彩票网核实处理。	已解决，满意。
43	瓦房街道彩民反映:街道有几户彩民饮水困难。		1	已联系向阳镇幸运快3彩票网核实处理。	无法接通。
	合计		69

附件3:
2018年6月份紫阳热线诉求来电满意度回访汇总表（各幸运快3彩票网注册）
序号	单位名称	诉求总量（件）	有效回访（件）	回访评价
序号	单位名称	诉求总量（件）	有效回访（件）	满意（件）	不满意（件）	无法评价（件）
1	住建局	17	15	12	3	0
2	水利局	2	2	0	2	0
3	农管局	1	1	1	0	0
4	交警大队	3	3	2	1	0
5	交通局	2	0	0	0	0
6	保卫局	1	1	1	0	0
7	电力局	1	0	0	0	0
8	供水公司	11	11	11	0	0
9	林业局	2	0	0	0	0
10	农商银行	2	2	2	0	0
11	运管所	1	0	0	0	0
12	合计	43	35	29	6	0

附件4:
2018年6月份紫阳热线诉求来电满意度回访汇总表（各镇）
序号	镇名	诉求总量（件）	有效回访（件）	回访评价
序号	镇名	诉求总量（件）	有效回访（件）	满意（件）	不满意（件）	无法评价（件）
1	城关镇	8	4	3	1	0
2	向阳镇	12	8	4	4	0
3	蒿坪镇	5	3	3	0	0
4	界岭镇	10	5	0	5	0
5	毛坝镇	4	3	2	0	1
6	红椿镇	1	1	1	0	0
7	麻柳镇	3	2	0	2	0
8	汉王镇	4	2	0	0	2
9	双安镇	6	3	2	1	0
10	焕古镇	2	2	0	2	0
11	高滩镇	12	10	6	4	0
12	东木镇	1	1	0	1	0
13	高桥镇	1	0	0	0	0
合计		69	44	21	20	3

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